火紅的五月,綻放勞動者的光芒。被河北省總工會授予“工人先鋒號”的4路線的同志們又迎來了自己的節(jié)日。湖藍色的工裝、女同志的領花、男同志的領帶,都標識著4路職工經(jīng)歷汗水、經(jīng)歷拼搏、團結(jié)一致、無私奉獻的付出與豪情!工作中他們以倡導文明服務為核心,以“一切為了乘客”為宗旨,以“創(chuàng)一流服務、爭一流業(yè)績”為目標,向社會大眾展現(xiàn)了新一代公交職工銳意進取、蓬勃向上的精神風貌。同時,他們不斷創(chuàng)新車廂文化,用心在本線路打造特色品牌服務線路,書寫著勞動者的風采。
集體的榮譽激勵著所有職工,4路線的兄弟姐妹們?yōu)榱税呀鹕呐曝也恋母?,在各自的崗位上忙碌著!為了給乘客提供整潔、舒適的乘車環(huán)境,他們學習服務禮儀、練習普通話、對著鏡子無數(shù)次的練習微笑、業(yè)余時間清理衛(wèi)生死角、在車廂內(nèi)擺上盆花、欄桿扶手上裝飾綠蘿、車廂內(nèi)“敬老愛老”、經(jīng)典古詩詞的展板,傳播國學經(jīng)典……從晨光微熹到夜?jié)M星辰,在古城的大街小巷中悅動著“工人先鋒號”的側(cè)影,服務著古城人民。
乘客王先生的父母居住在蓮池大街,都已年過八旬,經(jīng)常乘坐4路公交車出門,每當看到他們拄著拐棍在站內(nèi)等車時,4路的駕駛員都是把車正好停在老人的面前,然后起身去攙扶上車,落實座位,并叮囑老人上下車注意安全。為此,王先生特意把錦旗送到我單位,真心感謝每一位真情付出的4路職工。
向省級勞動模范潘朋同志學習的過程中,4路線的同志們奮勇爭先,在我單位5條線路中率先實現(xiàn)了“人人是服務明星”的優(yōu)服標準,不僅如此,他們也在暗自加油,立志續(xù)寫去年“車車是甲級車”的輝煌!近日,4路駕駛員王偉更是為省級“工人先鋒號”錦上添花,榮獲總公司“節(jié)能技術大賽”手動組二等獎。還有連續(xù)五年被總公司評為“金牌形象駕駛員”的周新剛,他利用業(yè)余時間了解并掌握途經(jīng)火車站的24條公交線路,包括線路走向、途經(jīng)的商業(yè)網(wǎng)點,以方便乘客詢問,提高服務水平,做乘客的移動“導航儀”、“貼心人”,讓乘客享受了熱心細致的服務,收獲了乘客滿滿的祝福。
平凡的是崗位,偉大的是奉獻!平凡與偉大間隔著的是日復一日的愛崗敬業(yè),是年復一年的無私奉獻!常懷恪盡職守之心,才能盡享天道酬勤之樂!這就是4路駕駛員樸實的情懷!
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