近日，姚大爺乘坐公交車時，被103路駕駛員田甜熱情周到的服務深深感動，特意于7月27日上午將一面寫有“雷鋒精神代代傳”的錦旗親自送到公交一公司，交到田甜手中向她表示感謝。

7月20日上午9點多，姚大爺從公安局宿舍站乘坐103路車想倒29路去未來城，由于對公交線路不太熟悉，便詢問駕駛員田甜到哪兒能倒29路車，因103與29路沒有重疊的站點，田甜告訴老人從火車站西廣場換乘4路或27路車都能到，并告訴他到廣播電視大學下車后的詳細走向。

等車輛行駛到終點火車站西廣場落客點時，田甜擔心姚大爺找不到站臺，便讓他跟隨自己回到場站，并將老人送到站臺，再三叮囑他應該在哪站下車。田甜這一路的照顧讓姚大爺非常感動，不停向她道謝。事后，姚大爺還特意給總公司寫了一封表揚信對她的服務提出表揚，又送來錦旗表示謝意。