4月12日上午,一位老人來(lái)到九公司南常保場(chǎng)站,親自將一面繡有“尊老敬老,服務(wù)熱情”的錦旗交到管理人員手中。
原來(lái),老人專門來(lái)感謝公交公司23路線的王雷師傅和該線路的熱心司機(jī)們。老人說(shuō):“我是南常保村民楊景山,今年70歲啦,就在公交站附近居住,經(jīng)常乘坐23路公交車外出購(gòu)物、游玩。由于年歲大了腿腳不方便,上車的時(shí)候有點(diǎn)困難,但是每次上王雷的車,他都會(huì)主動(dòng)攙扶我,還不停微笑的對(duì)我說(shuō),‘您慢點(diǎn),別著急,您先坐好了’耐心的等我坐好后才起步?!?/span>
老人還說(shuō),在他購(gòu)物回來(lái)的時(shí)候,手中經(jīng)常會(huì)拎一些物品,乘坐王雷的車時(shí),王師傅都會(huì)主動(dòng)離開駕駛室?guī)兔?,并將他攙上車,幫助落實(shí)座位。王雷的愛(ài)心讓他非常感動(dòng),也得到了乘客的贊揚(yáng),都說(shuō)他是個(gè)好人。當(dāng)每次對(duì)王師傅進(jìn)行感謝時(shí),王雷都會(huì)說(shuō):“誰(shuí)家沒(méi)有老人啊,這是我們應(yīng)該做的?!蓖鯉煾甸_車非常平穩(wěn),在車上還不時(shí)叮囑乘客扶好做好,下車時(shí)提醒乘客攜帶好自己的行李物品。因?yàn)榻?jīng)常乘坐23路公交車,時(shí)常會(huì)看到23路其他的駕駛員也都熱情服務(wù),幫助行動(dòng)不方便的乘客安排座位。
最后老人說(shuō):“他們的行動(dòng)讓我感受到公交司機(jī)熱情對(duì)待乘客的精神,樂(lè)于助人的高尚品質(zhì),感謝公交公司培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的駕駛員,謝謝他們啦!”
王雷是公交公司的“金牌駕駛員”、“服務(wù)明星”,23路線線長(zhǎng),是眾多優(yōu)秀公交駕駛員的代表。《保定晚報(bào)》曾刊登標(biāo)題為“失物神速找回,多虧遇到好司機(jī)”的文章對(duì)他的拾金不昧進(jìn)行表?yè)P(yáng),保定新聞還報(bào)道了他救火的事跡。最近,被保定公交推選參加“美麗河北.最美公交司機(jī)”的評(píng)選。他用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“視乘客為親人,一切為了乘客”的服務(wù)宗旨,在流動(dòng)的風(fēng)景線上留下一路芬芳,播撒一路文明,綻放“尊老敬老”的文明之花。
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