“人生最美夕陽(yáng)紅,世間最美老年花”,尊老、敬老、養(yǎng)老、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德。近日,一公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)4路線(xiàn)駕駛員來(lái)到了安心居敬老院,慰問(wèn)探望住在這里的老年人,親身體驗(yàn)老年人的生活起居,感悟老人的行動(dòng)特點(diǎn),更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中,為老年乘客提供更加細(xì)致周到的服務(wù)!
4路線(xiàn)的兄弟姐妹們?yōu)槔夏耆怂腿チ藸I(yíng)養(yǎng)品、牛奶和水果。在養(yǎng)老院里他們有的給老人剝香蕉、有的遞送牛奶、有的攙扶行動(dòng)不便的老人做康復(fù)鍛煉,還有的給老人梳頭,整理房間衛(wèi)生。最后他們還集體列隊(duì)為老人們合唱了《咱是公交人》的公交司歌,陪老人們度過(guò)了一個(gè)愉快的上午。通過(guò)面對(duì)面聊天、心連心的交談,讓駕駛員們更加深刻的體會(huì)了老年朋友的不易,明白了在工作中認(rèn)真落實(shí)“一切為了乘客,視乘客為親人”的服務(wù)宗旨的重要意義,對(duì)待每一位老年乘客都要像對(duì)待自己的親人一樣,要照顧得更加細(xì)心周到,真正讓老年人感受到每位公交司機(jī)的貼心服務(wù)!看到老人們燦爛的笑臉,大家表示會(huì)將這樣的愛(ài)心活動(dòng)一直堅(jiān)持下去,讓更多的老人感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。同時(shí),呼吁更多的愛(ài)心人士參與到關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)中來(lái)。
4路線(xiàn)作為敬老愛(ài)老特色線(xiàn)路,一直以來(lái)以耐心細(xì)致的服務(wù)贏得了乘客的贊譽(yù)和社會(huì)的認(rèn)可,今年1-3月份收到表?yè)P(yáng)信7封,4路線(xiàn)全體駕駛員在榮譽(yù)感的號(hào)召下,全線(xiàn)20名駕駛員除1人外,人人取得了“服務(wù)明星”稱(chēng)號(hào),線(xiàn)路連續(xù)多次評(píng)為“精品線(xiàn)路”。去年4路線(xiàn)被河北省總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào),在此基礎(chǔ)上,今年他們倍加努力,不斷創(chuàng)新車(chē)廂文化,用心在本線(xiàn)路打造特色品牌服務(wù)線(xiàn)路,爭(zhēng)取在創(chuàng)建文明城市工作中貢獻(xiàn)自己的一份力量,成為文明服務(wù)的踐行者。
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