公共交通是城市交通的動(dòng)脈，亦是城市中行走的名片，為打造百姓滿意公交，最大限度滿足市民出行需求，不斷提升市民對(duì)公交的滿意度，市公交總公司在公交免費(fèi)期間全員主動(dòng)服務(wù)，到客流集中站點(diǎn)服務(wù)一線疏導(dǎo)乘客，在早晚高峰時(shí)段增車(chē)加趟，有效緩解車(chē)廂擁擠現(xiàn)象，力求讓市民擁有一個(gè)舒適、干凈的乘車(chē)環(huán)境。圍繞群眾的公交出行服務(wù)需求和反饋意見(jiàn)，持續(xù)提升公交出行的便利性、通達(dá)性，根據(jù)市民尤其是上班族、學(xué)生族提出的出行時(shí)間要求，市公交總公司于3月21日，將52路客運(yùn)中心首班發(fā)車(chē)時(shí)間調(diào)整為6:20，67路紅光橋公交場(chǎng)站首班發(fā)車(chē)時(shí)間調(diào)整為6:50，69路火車(chē)站西廣場(chǎng)末班發(fā)車(chē)時(shí)間延時(shí)至 20:00 。

隨著主城區(qū)不斷擴(kuò)延，新建社區(qū)不斷增加，新三區(qū)百姓通過(guò)市長(zhǎng)熱線、政務(wù)微博、官方微信、電話等各種方式屢次反映乘車(chē)不便，對(duì)常規(guī)公交線路需求尤為強(qiáng)烈，為了更好的滿足市民需求，填補(bǔ)公交輻射空白，根據(jù)市民意見(jiàn)，公交總公司決定于3月21日將12路延伸至（平家營(yíng)）頤和春天站，中途增加留村、漕河兩站，線路走向和首末班發(fā)車(chē)時(shí)間不變。

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