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最美公交司機——劉會來

更新時間:2016-04-12 15:43:26點擊次數(shù):4636次字號:T|T

最美公交司機

——保定市公共交通總公司第四分公司駕駛員劉會來


劉會來,保定公共交通總公司11路駕駛員,2008年起成為了一名公交駕駛員,就是這樣一個最平凡的職業(yè),卻讓他盡情的體現(xiàn)了自我的價值。

八年如一日,劉會來始終如一地以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與過硬的駕駛技術(shù)服務(wù)著線路上的每一位乘客。經(jīng)常乘坐11路的乘客,都非常熟悉這位送給每一位乘客溫馨笑臉的駕駛員,他把“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務(wù)乘客真心”做為自己的服務(wù)準則,在平凡的崗位上孜孜不倦的追求著,無投訴、無事故,扶老攜幼更是早己成為劉會來的職業(yè)習(xí)慣。每當(dāng)有老、弱、病、殘、孕特殊群體上車,劉會來總是會將車慢慢停穩(wěn),幫助乘客找好座位,確定乘客坐好后再緩緩開動;有乘客行李多,他也會主動的幫乘客提上車;主動詢問行動不便的乘客哪里下車,到站后再提醒乘客下車……這些,在他看來,都是自己應(yīng)該做的。

劉會來始終把確保良好車輛技術(shù)狀況放在首位,每天都堅持“三檢”。出車前檢查車輛設(shè)備,每趟行車回來,繞車輛一圈,看看輪胎、發(fā)動機、燈光等,晚上收車,檢查車輛并擦干凈儀表盤、臺面、發(fā)動機、電瓶等,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即修理,這個好習(xí)慣劉會來一堅持就是八年。如果說服務(wù)好、車輛保養(yǎng)好,那也只是劉會來工作的特點之一。那么細心、無私,熱心腸,就是他工作的另一特色,工作八年來他身上發(fā)生的拾金不昧、熱心助人的好人好事數(shù)不勝數(shù)。2013年6月27日,《保定晚報》以《感謝11路司機劉會來》為題對劉會來拾金不昧的先進事跡進行了表揚。原來6月20日下午5點左右,李女士在乘坐11路公交車時,不慎將裝有蔬菜的包落在了公交車上。李女士的老伴聽說后乘車坐到11路終點站,在工作人員的幫助下聯(lián)系到了當(dāng)班駕駛員,劉會來表示已經(jīng)將失物妥善收好,車輛回場后馬上將包送還給了李女士的老伴。李女士和老伴說:“司機很熱心,我們覺得這樣的好人好事有助于宣揚社會的良好風(fēng)氣,這就是正能量,謝謝這位司機?!?015年4月初的一天,市民王先生駕車到六道口附近辦事,再上車時不慎將手機遺失車外,等發(fā)現(xiàn)后他急忙撥打自己的電話查找,沒想到手機被11路駕駛員劉會來下班時撿到,拿回手機的王先生致電媒體對好心的公交駕駛員深表謝意。2015年夏天的一次大雨后,劉會來下班乘車時發(fā)現(xiàn)在站牌附近的雨水中露出一個牌照的一角,他急忙下車拾起牌照,想到失主的焦急心情,他又致電保定交通廣播,終于找到了失主劉先生的聯(lián)系方式,當(dāng)天晚上,劉會來特意駕駛自己的私家車將牌照送還,面對親自送還牌照好心的公交員工,失主劉先生連聲致謝。

       在城市精神文明日益進步的今天,公共交通作為城市文明的“窗口”,已成為人們出行必不可少的工具之一。而公交的服務(wù)質(zhì)量,則直接折射出一個城市和公交企業(yè)的形象。劉會來憑借其對公交事業(yè)的執(zhí)著追求,憑借其對廣大乘客的無限熱愛,在十米車廂里,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,成為公交行業(yè)傳播文明的使者,成為我們?nèi)w公交人學(xué)習(xí)的榜樣。

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